湖(hú)南長(cháng)沙生物(wù)质暖风炉支持支持
是指客户在使用(yòng)设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服務(wù)请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，终指导客户排除设备故障。
湖(hú)南長(cháng)沙生物(wù)质暖风炉现场支持和故障恢复承诺
现场支持是指客户在使用(yòng)设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过或传真向公司寻求和帮助。公司在确认客户的服務(wù)请求后，如果不能(néng)通过进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理(lǐ)，终进行解决。
公司的产品提供“三包”
保修一年，终身维护；24小(xiǎo)时接受技术咨询，為(wèi)顾客提供技术诊断；维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障；协助用(yòng)户系统升级，设备、模具更新(xīn)

高效节能(néng)：以可(kě)再生生物(wù)质颗粒燃料為(wèi)能(néng)源，使用(yòng)成本低，比燃油（气）降低30%-60%的运行成本。

2. 热效率高：半气化悬浮燃烧加切線(xiàn)旋流式配风设计，低温分(fēn)段燃烧，燃尽率达98%以上，炉内温度达到1200℃以上。

3. 稳定可(kě)靠：微正压运行，料仓隔离送料方式，不发生回火和脱火现象，已经申请國(guó)家发明。

4. 低碳环保：烟尘、硫氮排放低，二氧化碳接近*，符合GB12371烟尘排放要求。

5. 操作简单：安装方便、自动给料、操作简单、工作量小(xiǎo)、料仓容量大（可(kě)定制大容量料仓），加料一次可(kě)运行3-12小(xiǎo)时，只需适时加满料仓，单人值班即可(kě)。